택배 AS를 하시는 고객님께서는 택배 이용시 아래 내용을 읽으셔서 택배 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
당사에서는 물품 발송 서비스로 CJ택배(전국 1588-5353)를 이용합니다.
물건을 착불로 보내실 경우 반드시 CJ택배를 이용하셔야 착불 서비스를 받으실수 있습니다.
단, 보증기간 이후의 AS에 대해서는 착불 서비스가 되지 않습니다.
또한 기타 택배 서비스를 이용하여 제품을 발송할 경우 보증기간 이더라도 착불 서비스가 되지 않습니다.
A/S 순서
1. 제품 내 데이터 백업
2. 이름/ 연락처/ 주소/ 문제점 및 증상 기입
3. 제품 포장 (2번 문서 동봉)
A/S시 주의사항
제품 내의 중요한 데이터를 반드시 사용자 PC나 다른 저장 매체에 별도 저장해 놓으시기 바랍니다.
A/S 과정에서 부득이 제품 저장장치의 데이터를 포맷해야 하는 경우가 있습니다.
택배로 보내시기 전 미리 데이터를 백업하여 데이터가 손실되지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
오드아이 고객지원센터에 접수된 모든 A/S 제품은 사용자가 백업을 받은 제품으로 간주하고 별도의 백업을 실시하지 않습니다.
그러므로 A/S 과정에서 생긴 데이터 손실에 대해 당사에서는 일체의 책임이 없음을 말씀 드립니다.
배송 과정에서 제품이 손상되지 않도록 해 주시기 바랍니다.
제품 포장 불량으로 인해 발생하는 제품 훼손에 대해서 당사에서는 책임을 지지 않습니다.
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택배안내
택배 AS를 하시는 고객님께서는 택배 이용시 아래 내용을 읽으셔서 택배 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
보내실곳 : 대구광역시 달서구 호산동 357-95번지 오드아이 A/S센터
